jt9-এর নিয়ম ও শর্তাবলী —
স্বচ্ছ ও ন্যায্য প্ল্যাটফর্ম
jt9 ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট এবং দায়িত্বশীল খেলার সকল নিয়ম বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। jt9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jt9 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। jt9 একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির অর্থ নিচে দেওয়া হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" — jt9-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা।
- "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি jt9-এ নিবন্ধিত হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন।
- "বাজি" — প্ল্যাটফর্মে গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণের উদ্দেশ্যে প্রদত্ত অর্থ।
- "বোনাস" — প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট বা সুবিধাসমূহ।
- "ওয়ালেট" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত মোট অর্থের পরিমাণ।
jt9 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করলে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২. যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ বয়স সীমা ও যোগ্যতা
jt9-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। প্রযোজ্য আইনের অধীনে অনলাইন গেমিং আপনার বাসস্থানে নিষিদ্ধ হলে আপনি jt9-এ নিবন্ধন করতে পারবেন না। মিথ্যা বয়স বা পরিচয় তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরি
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট (যাকে "ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট" বলা হয়) নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে যে তথ্য প্রদান করতে হবে:
- পূর্ণ আইনি নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- জন্ম তারিখ
- বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
- একটি সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা
- একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড
২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড জানানো উচিত নয়। কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে jt9 সাপোর্ট টিমকে জানান।
৩. অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ
নিরাপদ ও ন্যায্য পরিবেশ নিশ্চিত করতে jt9 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের সময় প্রয়োজনীয় নথিপত্রের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের অনুলিপি
- জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট
- সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
যাচাইকরণের অনুরোধ পাওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি প্রদান না করলে অ্যাকাউন্টের লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে। সমস্ত প্রদত্ত নথি সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
৪. জমা ও উত্তোলন
৪.১ জমার নিয়ম
jt9-এ বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ যেকোনো পদ্ধতিতে ৳৫০০। জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে।
- সমস্ত জমা শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- jt9 কোনো অর্থ জমার জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়ম
সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে। নিচের শর্তগুলি পূরণ হলেই কেবল উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে:
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে।
- প্রযোজ্য বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হতে হবে।
- শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে যে পদ্ধতিতে অ্যাকাউন্টে সর্বশেষ জমা দেওয়া হয়েছে।
৫. বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
jt9-এ নতুন সদস্যদের জন্য একটি স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য: প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে:
- প্রথমবার জমার সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০ হতে হবে।
- বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো ১০ গুণ (10x)। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি দিলে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হবে।
- একজন সদস্য কেবলমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাবেন।
৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত
সমস্ত বোনাস ও প্রমোশনের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ শর্তগুলি প্রযোজ্য:
- একটি বোনাস পাওয়ার পর সক্রিয় থাকাকালীন আরেকটি বোনাস সক্রিয় করা যাবে না।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস ব্যালেন্স বাদ দিয়ে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হবে।
- jt9 মনে করলে যেকোনো সদস্যের বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে, বিশেষত বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে।
- বোনাস অফার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে গ্রহণ না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
jt9-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, যেখানে সদস্যরা নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:
- Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক
- Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক
- Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক
- Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক
- Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক
VIP স্তরের সুবিধা ও ক্যাশব্যাক হার পরিবর্তিত হতে পারে। jt9 তার বিবেচনায় VIP প্রোগ্রামের নিয়ম পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬. গেমিং নিয়মাবলী
৬.১ সাধারণ গেমিং শর্ত
jt9 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়। সদস্যরা নিচের শর্তগুলি মেনে চলতে বাধ্য:
- প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে, যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হতে পারে। এক্ষেত্রে বাজির পরিমাণ সদস্যের ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
৬.২ বেটিং লিমিট
jt9 প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করে রাখে। এই সীমাগুলি গেম পেজে স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়। সীমা অতিক্রম করার চেষ্টা করলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজি গ্রহণ করবে না।
৬.৩ ফেয়ার প্লে
jt9 সম্পূর্ণ ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত গেমগুলি তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী কর্তৃক এনক্রিপশন ও র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির সাহায্যে পরিচালিত হয়, যা নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলি jt9 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়িভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে বারবার জমা ও উত্তোলন করা।
- বাজি প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাস ব্যালেন্স নিঃশেষ না করে উত্তোলনের চেষ্টা করা।
- সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা করা।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- অন্য সদস্য বা কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা অশালীন আচরণ করা।
৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
৮.১ jt9 কর্তৃক বাতিল
jt9 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্বসংবাদ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বাতিল করতে পারে:
- শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
- পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক আচরণ।
- দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
৮.২ সদস্য কর্তৃক বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এজন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স নির্ধারিত নিয়মে প্রক্রিয়া করা হবে।
৯. দায়িত্বশীল খেলা
jt9 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, কিন্তু এটি কখনই আপনার আর্থিক স্থিতিশীলতা বা মানসিক স্বাস্থ্যের উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলা উচিত নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং সংস্কৃতিকে সম্পূর্ণ সমর্থন করি।
jt9 প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য গেমিং সুবিধা প্রযোজ্য। আপনার নিজের খরচ সীমার মধ্যে থেকে খেলুন এবং হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় আরও বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।
৯.১ স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ
সদস্যরা নিজেদের জমার সীমা, সেশন সময় বা সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন (self-exclusion) নির্ধারণ করতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি গ্রহণযোগ্য হবে না।
১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
jt9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ প্রাধান্য দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি গোপনীয়তা নীতিও সমানভাবে প্রযোজ্য।
- আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
- লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং ডেটা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
- আইনি প্রয়োজন বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ ব্যতীত আপনার তথ্য কাউকে প্রকাশ করা হবে না।
১১. দায়বদ্ধতার সীমা
jt9 প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। jt9 নিম্নোক্ত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
- সদস্যের নিজের অবহেলা বা শর্তাবলী না মানার কারণে হওয়া ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সার্ভার বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
- অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের কারণে হওয়া ক্ষতি, যদি সদস্য নিজেই নিরাপত্তা ত্রুটির কারণ হন।
যেকোনো পরিস্থিতিতে jt9-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সর্বদা সদস্যের ওয়ালেটে থাকা বর্তমান ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
১২. পরিবর্তন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন
jt9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী স্বীকার করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
১২.২ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে সক্ষম। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:
- প্রথম ধাপ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ([email protected]) বিরোধটি জানান।
- দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে সমাধান প্রদান করবে।
- তৃতীয় ধাপ: প্রথম পর্যায়ে সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।
১২.৩ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাইটের যেকোনো পেজ থেকে
- ইমেইল: [email protected]